Livraisons et retours

• Nos créations sont fabriquées à la main et confectionnées à la commande dans notre atelier pour éviter la surproduction. À réception du paiement, votre commande est réalisée et expédiée sous 72h (ouvrées).
• France métropolitaine : Livraison express : 48h ouvrées ; Livraison standard : 4-5 jours ouvrées.
• Europe, Suisse, Royaume-Uni : 3 à 8 jours ouvrées
• Livraison offerte dès 90€ d’achat (France métropolitaine).

Satisfais ou remboursé sous 7 jours (à compter de la date de réception de votre commande). Vous pouvez effectuer le retour d’un ou plusieurs articles.

Conditions pour les retours

• Les bijoux ont été reçus au cours des 7 derniers jours.
• Les bijoux n’ont pas été portés, ni personnalisés.
• Les bijoux sont remis soigneusement dans l’emballage d’origine.

Nous vous rembourserons au plus tard 7 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande et vous n’aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des marchandises

Les frais de retour sont à votre charge.

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du renvoi. Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un remboursement sans le reçu réel de la marchandise ou la preuve de réception de la livraison.

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